Visszaküldési lehetőség
✔️ A termékeket a kézhezvételtől számított 100 napon belül visszaküldheted.
✔️ A visszaküldés feltétele, hogy a termék eredeti állapotban, sértetlenül és lehetőleg eredeti csomagolásban legyen.
✔️ A terméket csak annyira használhatod vagy próbálhatod fel, mint egy üzletben.
Hogyan küldheted vissza?
✔️ Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
✔️ A visszaküldéshez nyomtatott címkére lehet szükséged – ha nincs nyomtatód, segítünk!
Milyen termékeket nem lehet visszaküldeni?
Higiéniai termékeket (pl. fehérnemű, fülbevaló) csak bontatlan csomagolásban lehet visszaküldeni.
Személyre szabott termékek nem visszaküldhetők.
A szén-dioxid-kibocsátás ellensúlyozására vonatkozó hozzájárulás nem visszatéríthető.
Visszatérítés módja
✔️ A visszatérítést ugyanarra a fizetési módra teljesítjük, amellyel a vásárlás történt.
✔️ Banki átutalás esetén a pénzt arra a számlára küldjük vissza, amelyről a fizetés történt.
✔️ A visszatérítés feldolgozása általában néhány munkanapot vesz igénybe.
Szavatosság és hibás termékek
✔️ Ha hibás terméket kaptál, jelezd nekünk a lehető leghamarabb!
✔️ A hibás termékeket javítjuk, cseréljük, vagy ha ez nem lehetséges, visszatérítjük az árát.
✔️ A szavatossági jogok a vásárlástól számított két évig érvényesek.
